取票和改签说明

取票注意事项：

目前可通过以下几种方式进行取票：

方式一

使用乘车人二代身份证原件在始发车站自助取票机上取票：

1、四川省内自助机支持使用取票验证码（可取订单中所有车票）;

2、贵州省内自助机支持使用取票验证码+取票密码取票 （可取订单中所有车票）；

未配置自助取票机的车站请选择方式二取票

方式二

综合窗口取票:四川省凭乘车人二代身份证原件和取票验证码在始发车站售票大厅综合窗口取票;

                       贵州省凭乘车人二代身份证原件和取票验证码及取票密码在始发车站售票大厅综合窗口取票。

                       重庆凭乘车人二代身份证原件到始发车站售票大厅综合窗口/服务台取票

备注：如果您购买的车票在四川省成都市区始发，可凭乘车人二代身份证原件或复印件(儿童半票凭取票验证码)在成都市区各代理网点取票。

改签注意事项：

本网站暂时不支持改签业务，如需要改班/换票，须退票后重新购买车票（退票将产生退票手续费，请谨慎选择），或向始发车站咨询、办理。